KM 1.5 VIA SIBERIA P.A.O Bodega 4, Local 42, Cota
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Acerca

1. POLITICA DE CALIDAD

Es nuestro compromiso como empresa importadora y distribuidora de equipos e insumos médicos entregar a nuestros CLIENTES productos óptimos con altos estándares de calidad encaminados a satisfacer plenamente sus necesidades y requerimientos; contamos con productos de alta calidad de acuerdo a estándares internacionales y así mismo contamos con la colaboración de un gran grupo de trabajo, competente y comprometido en el proceso de mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad.

2. VISION 2014-2016

“BMK busca consolidarse como una empresa líder y comprometida en el

servicio a través de su equipo humano, brindando calidad y economía a la

comunidad oftalmológica a nivel nacional e internacional”.

EMPRESA LIDER * Entre las compañías del nivel

* Clientes productivos / utilidades $$

* Reconocimiento (Encuesta)

COMPROMISO * Satisfacción de clientes sobre 80%

SERVICIO * Tiempo de respuesta sobre 90% (cumplimiento)

* Disminución de fallas, 10% máximo

EQUIPO HUMANO * Compromiso – Responsabilidades Vs. Resultados

* Pertenencia – Compromiso de cambio

CALIDAD * Disminución de fallas – Devoluciones max 10%

* Satisfacción del producto sobre 90%

* Selección de proveedores reconocidos

ECONOMIA * Excelentes precios – Estudio de mercado

* Créditos blandos – Aumentar clientes excelentes

NIVEL NACIONAL * Mercados débiles a mercados fuertes

NIVEL INTERNAL * Consolidar la imagen corporativa

* Proveedores – generar confianza

3. MISION

QUE SOMOS Una compañía de distribución

CON QUE PROPOSITO Para suplir las necesidades de productos y

servicios

DE QUE NIVEL Oftalmológico

CON QUE FIN Para que nuestros clientes se sientan respaldados

en el ejercicio de su actividad profesional

“Somos una compañía para suplir necesidades de nuestros clientes en

productos y servicios oftalmológicos, para que se sientan respaldados en

el ejercicio de su actividad profesional”

4. PRINCIPIOS Y VALORES

1. ETICA CORPORATIVA

• Cumplir compromisos

• Mercancía legal y en buen estado

• Precios justos

• Rectitud en el comportamiento de los empleados

2. LEALTAD

• Clientes internos y externos

• Proveedores

• Comunidad

3. COMPROMISO

• Clientes internos y externos

• Proveedores

• Comunidad

4. PERTENENCIA

• Clientes internos

• Sector oftalmológico

5. RESPETO

• Clientes internos y externos

• Proveedores

• Comunidad